Kontakt
Jeden adres i trzy sprawy, które obsługujemy
Wiadomości przyjmujemy pod adresem [email protected]. Odpisujemy w 2 do 3 dni roboczych, a korespondencję z soboty i niedzieli czytamy w poniedziałek rano. Skrzynkę prowadzi Ludmiła Wasilewska, sprawy dotyczące noty przekazuje dalej do Dominika Zwierzchowskiego.
| Sprawa | Co dopisz w wiadomości |
|---|---|
| Błędna dana w rankingu | nazwa marki i miejsce, w którym liczba się nie zgadza |
| Problem z wypłatą | data zlecenia, metoda przelewu i kwota |
| Marka do przetestowania | adres strony oraz numer licencji operatora |
Co dzieje się ze zgłoszeniem
Zgłoszenie z konkretną liczbą sprawdzamy tego samego dnia. Propozycję nowej marki weryfikujemy najpierw w rejestrze licencji, potem zakładamy konto testowe, a wynik opisujemy przy najbliższym przeglądzie zestawienia. O poprawionej danej informujemy Cię zwrotnie.
Nie prowadzimy natomiast obsługi klienta operatorów, nie odblokujemy Ci konta i nie przyspieszymy przelewu, bo nie mamy do tego żadnych uprawnień. Spór o pieniądze rozstrzyga organ, który wydał licencję marce, a jego dane znajdziesz w regulaminie kasyna.